賽遠的工業設備PLC遠程診斷和維護系統應用

作為設備制造商(OEM)或者系統集成商(SI)，有沒有遇到過如下的問題：

1、設備運到現場安裝、調試、運行，整個周期上下游配套未到位，而耽誤工程師的大量時間

2、設備運行故障報警停機，用戶催促立即派人，而工程師均有重任在身無法出行

3、設備故障，現場維護電工打電話過來，由于對設備的理解程度不一樣，而溝通效果不理想

4、設備故障停機后，派人去現場，發現初級問題導致，三分鐘解決，來回卻花了幾天時間

5、設備故障停機后，工程師現場查看，發現需重新取備件，導致客戶停機時間增長

6、設備出口到國外時，由于語言溝通問題，造成簡單問題復雜化，除了派人沒有其他辦法

7、設備不斷賣到全國、各地，售后團隊的壓力越來越大，而技術人員卻是越來越難招

8、系統出現異常時，由于現場維護工程師的誤判而沒有及時通知上一級，造成損失

9、系統的某個輸出觸點燒壞，需要啟用備用點，而需要修改程序時，沒有辦法只能跑一趟

10、項目運行年，由于工藝的不斷*，需按照工藝需求調整程序，而時不時的出差更改

11、項目利潤微薄，又在遠方實施，維護工作處于兩難，不惜得罪客戶，響應緩慢

12、項目完成時，為了滿足投標時響應時間縮短在4小時，公司的技術和售后就近布局困難

13、部分廠家提供了電話MODEM遠程功能，卻由于速度太慢，通訊建立不穩定

14、通過桌面遠程時，發現程序不知不覺上傳到了客戶的電腦，造成公司多年積累的工藝流失

15、通過Internet遠程時，由于安全措施沒有做好，導致感染病毒，系統癱瘓

16、想將銷售給客戶的機器進行聯網，建立在線預警機制和遠程維護平臺，卻沒有通道

17、售后的成本越來越高，客戶要求也越來越高，而意味著成本增加，難以抉擇

當你遇到上述之一的問題，是否會考慮：

傳統的維護方式，是否意味著存在即合理？

有沒有的技術可以減少售后成本？

是否可以讓客戶的故障平均停機時間減少，能夠增加客戶的滿意度、 提升企業形象、 競爭中脫穎而出？

賽遠遠程通訊技術為您提供：

1、簡單的配置，即可如同現場維護一樣，實現控制系統的在線上下載和在線診斷

2、可以多機同時診斷，通過有線或者3G無線快速建立連接

3、工業在線，速度快，工作穩定可靠

4、現場視頻實時反饋，建立語音雙向傳遞

5、節省大量成本，包括工程師的來回差旅成本、人力成本

6、迅速判斷故障，最小化停機時間，減少現場停產損失

7、減少實時維護停機帶來的危及設備安全、人身安全

8、輕松搭建預警機制

9、售后服務，運行高效而輕松

10、通過S-link進行數據加密傳輸，確保數據安全

11、可以組建多點的專用網絡通道，進行多站的遠程的PLC實時在線通訊

12、基于Internet的解決方案，服務不再受地域限制

13、針對越來越多的遠程訪問的需求，賽遠推出的技術帶來的產品，可以支持具有以太網接口或 者串口的可編程控制器PLC，人機界面HMI以及其他控制系統的遠程在線上下載程序和診斷、維 護。

該系統通過Internet公共網絡，通過賽遠的S-link技術，進行遠程的工業數據安全加密，并進行協議上的轉發，實現遠程PLC和本地控制PC之間的互相通訊，可以實現數據采集，程序上下載和在線診斷、維護。

如內置S7-300 PLC的設備，出口到印度，在印度現場發生一些問題，需要進行在線查看，如果是程序的一個小BUG，傳統方式可能是需要，讓懂程序的專業工程師出國一趟，修改好，回來。這樣一趟，就算是差旅費也是很高，還不包括人工費和客戶等待恢復生產可能帶來的巨大損失。

而賽遠的產品，在現場具有上網能力的地方，配上遠程安全通訊模塊SY-RSCM之后，將只要在本地就可以進行控制遠程的PLC，就如同本地一樣。并且，通過賽遠的遠程安全接入通訊模塊，可以實現動態旋轉視頻和工業數據的同時傳輸，更加直觀的看到現場的效果。

賽遠實現的是真正意義上的PLC遠程，具有高速，程序級控制，工業數據和視頻流媒體同時傳送，支持各種工業網絡，可實現路由功能，具有工業協議和internet公網傳輸加密雙重機制，確保數據安全，無需采用固定IP，現場無人值守，不同于遠程桌面的技術，訪問PLC的位置和權限可以定義等新型特點，技術。

本產品支持常規的PLC，如通過CP243-1以太網模塊上網的，也支持具有Profinet（PN）接口的PLC，如S7-315-2PN或者人機界面Panel，還可以連接施耐德、Rockwell、三菱等品牌的具有以太網接口的產品。

通過賽遠的工業遠程通訊系統，不僅僅是對遠程的控制系統可以進行實時的在線診斷，更重要的是為將來的出廠設備和系統的4S級別的維護和信息采集管理，提供了必要的通路，為下一步的能源管理系統EMC或者制造執行系統MES，提供了“天塹變通途”的一條專用通道，意義十分的深遠。賽遠工業遠程系統，一旦了解，就能感受到專業。